Versand und Zahlung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in der Schweiz, jeweils zuzüglich eines Versandkostenanteils von CHF 6.90.

Alle Lieferkosten sind Kosten je Auftrag!

Zahlungsarten

Bei Ihrer Bestellung im POLO Online-Shop möchten wir Ihnen gerne genau die Zahlungsart bieten, die für Sie am bequemsten ist. Ob über Paypal, mit Kreditkarte oder per PostFinanceCard – Sie haben die Wahl.

Kreditkarte (MasterCard, VISA)
PAYPAL
PostFinanceCard

Unabhängig von der Wahl der Zahlungsart werden Sie automatisch nach Absenden der Bestellung zu unserem Zahlungspartner Saferpay weitergeleitet. Dort geben Sie alle für die Zahlung relevanten Daten ein und Saferpay wickelt dann in unserem Auftrag die Zahlung ab. 

Reklamations- und Garantieabwicklung

Bei einer Reklamation- oder Garantieabwicklung bitten wir Sie, mittels unten stehender POLO Service-E-Mail oder Hotline Kontakt aufzunehmen.

Warenrücksendung mit der Schweizerischen Post

Im Retourenfall senden Sie die Ware im Originalkarton mit der Schweizerischen Post an uns zurück.  Fügen Sie der Sendung den ausgefüllten Rücksendeschein bei.

Bitte heben Sie den Quittungsbeleg der Rücksendung gut auf. Bei beschädigter Ware ist eine Rücksendung ebenfalls möglich. Legen Sie der Sendung ein Schreiben bei, in dem Sie den Schaden beschreiben. Gebrauchte Waren können nicht zurückgenommen werden.

Was muss ich zahlen?

Kreditkarten-/Paypal- und Postcard-Kunden

Bei Retouren erstatten wir Ihnen den Warenwert auf Ihr Kreditkarten- bzw. Paypal-Konto oder Postkonto zurück. Die Kosten der Rücksendung sind bei Retouren von Ihnen zu tragen.

Nachlieferungen

Nachlieferungen erfolgen nicht automatisch. Sollte ein Artikel zum Versandzeitpunkt nicht verfügbar sein, wird eine Rückerstattung in Höhe des Kaufpreises des jeweiligen Artikels, erfolgen.

Bei erneuter Verfügbarkeit, kann der Artikel neu bestellt werden.

POLO-Service-E-Mail: info(at)polo-topshop.ch

Hotline (Mo – Fr  09.00 – 17:00 Uhr): 0800 72 00 00

Weitere Informationen zu Lieferung & Zahlung finden Sie in unseren AGBs.